Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Отправлена ли заявка на бронирование?

Если вы не знаете как работает какая либо функция сайта, форума или дневника, или у вас есть предложения по технической стороне или инфо об ошибках, пишите в этом форуме.

Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение myadressu 26 янв 2009 01:38

Николай, приветствую Вас!
Воспользовался шаблоном для создания и бронирования собственного турпакета, а именно:
1. Сохранил шаблон в корзине.
2. Вошел в режим редактирования турпакета.
3. Заполнил программу поездки.
4. Расчитал стоимость.
5. Нажал "Забронировать".
6. В открывшемся окне заполнил контактные и пр. данные.
7. Нажал "Продолжить" и попал на страницу онлайн бронирования отелей :e_surprised
Еще раз повторил процедуру, зайдя в сохраненный турпакет из корзины. Итог тот же.
Дошла ли до Вас моя заявка (или две идентичных заявки :? ). Маршрут Паттайя-Пукет-Бангкок с 16 по 27.02.09.
Вопрос собственно вызван тем, что в наглядной инструкции к турпакету бронирование заканчивается кнопкой "Отправить заказ", а у меня все окончилось на "Продолжить".
myadressu
Новичок
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 19 янв 2009 04:27

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение eThaiRu 26 янв 2009 01:58

7. Нажал "Продолжить" и попал на страницу онлайн бронирования отелей

это не правильно, только что проделала 2 теста на Фаерфоксе и ИЕ. сделал все как вы описали и оба теста прошли удачно без видимых проблем. К тому же за сутки поступило много заказов от клиентов и последний менее 2х часов назад, поэтому я вижу, что в течении суток система работала исправно во всех своих производных.
Дошла ли до Вас моя заявка

на все полученные заявки на данный момент даны ответы, поэтому если мы получили, то ответ у вас в ящике. Хотя не мешает уточнить первую часть вашего имейла до @, есть один заказ имейл которого испытывает проблемы.

в конце брони вы должны увидеть
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Ваша бронь будет обработана в течении 24 -72х часов в рабочее время.
Мы просим вас внимательно изучить раздел ЧАВО и уделить особое внимание разделу Оплата и Визы.
Так же, пока вы можете обсудить интересующие вас вопросы на нашем форуме.
Спасибо за поддержку
Администрация
Ivan Susanin Co., Ltd


если в не дошли до этой страницы до бронь не отправлена!!

1. Работа системы гарантируется на Интернет Эксплоере и Фаерфоксе, так же проблем не замечено с оперой.. каким браузером вы пользовались ?
2. попробуйте поставить браузер по умолчанию, так как настройки в браузере запрещающие работу с кукес \ ява скриптами не позволят вам выполнить бронь правильно.
см http://ivan-susanin.com/chavo-faq-1061.html и выполните все действия описанные на странице

попробуйте написать детали вашей операционной системы, браузера и установленных фаерволов \ антивирусов (и версий всего) и сообщите смогли ли вы разобраться и устранить проблему.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20698
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение myadressu 26 янв 2009 14:31

Николай, спасибо за ответ.
До "Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании и т.д..." не дошел. Все было так, как я описал.
Мой адес: myadressu@..........ru
Попытаюсь сегодня все же бронь отправить.
Билеты мы уже приобрели на Thai Airways. Прилет в БКК 16.02., вылет - 27.02. Изначально планировал воспользоваться услугами Вашей компании (повторно, первая поездка через Вас состоялась 5 лет назад), так что, в любом случае, остается выяснять причину проблемы.
myadressu
Новичок
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 19 янв 2009 04:27

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение eThaiRu 26 янв 2009 15:52

ок. так каким браузером пользовались ?
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20698
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение myadressu 26 янв 2009 16:05

Посмотрел Вашу ссылку http://ivan-susanin.com/chavo-faq-1061.html
Пользуюсь Эксплорером. Но у меня установлен Касперский. Может быть проблема как раз в нем, как указано по ссылке. Попробую отправить заявку с рабочего компа (если время будет, т.к. заполнить шаблон быстро не получается), либо вечером из дома, отключив Касперского.
myadressu
Новичок
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 19 янв 2009 04:27

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение eThaiRu 26 янв 2009 16:21

ок, сообщите о результате. спасибо
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20698
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение myadressu 26 янв 2009 19:14

С рабочего компьютера заявка прошла. Спасибо за консультацию и жду Вашего ответа.
myadressu
Новичок
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 19 янв 2009 04:27

Re: Отправлена ли заявка на бронирование?

Сообщение eThaiRu 26 янв 2009 20:31

отлично. спасибо
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20698
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Поддержка форума и сайта

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами