Добрый день!
Маленькая предыстория. Собиралась ехать в Тайланд самостоятельно, внимательно изучала Ваш сайт и даже продумала маршрут, но обстоятельства сложились так, что пришлось покупать тур-пакет. Буду на Самуи с 04 по 15 (практически по 14) мая.
Почитала отзывы на сайте и решила, что хотела бы забронировать экскурсии заранее и именно здесь.
Еще хотелось бы съездить на Ко Тао. Из отзывов вижу, что ехать на день бессмысленно. Хотелось бы забронировать через Вашу компанию отель на Тао на две ночи и организацию трансфера с Самуи на Тао и обратно.
Можно ли заказать такой пакет услуг? (две ночи на Тао + трансфер и две экскурсии на Самуи)

Добрый день
1. просьба внимательно изучить самую первую тему в этом разделе.
2. цены на отели, экскурсии, трансферы, перелеты, паромы, автобусы и поезда, по отдельности см здесь, а готовые Турпакеты – в одноименной секции, этот раздел позволит вам быстро рассчитать всю поездку на основе наших рекомендаций, всё бронирование производиться из системы и если какие то сервисы вы не нашли, вы сможете написать о них при отправке брони из корзины или запросить по ходу планирования.
3. каталог отелей Таиланд - это расширенный каталог нашей системы, для вашего удобства позволяет легко отсортировать и просмотреть нужные варианты. Если вы не нашли каких то отелей, то можете забронировать их через нашего партнера или запросить нас на форуме в ЭТОЙ ТЕМЕ и мы добавим \ забронируем нужный вам отель.
4. Настойчиво рекомендуем изучить секцию ЧАВо –Часто-задаваемые вопросы и ответы на них. - эта секция одна из самых важных, так как позволяет вам проверить свой паспорт, понять о работе с нами и документообороте и пр нужные мелочи для планирования \ бронирования.
5. следите за темой http://ivan-susanin.com/ads/about4399.html и http://ivan-susanin.com/ads/about6596.html
6. Заметьте, если у вас есть стыковки, то вы делаете их на свой страх и риск и мы не рекомендуем делать любые стыковки, которые могут нарушить программу поездки. По вашему желанию мы сделаем, подберем стыковку и продадим вам авиабилеты m\ y класса, которые можно изменить в пределах класса, но только на рейс где есть свободные места.

Можно ли заказать такой пакет услуг?

конечно, вы можете забронировать здесь. Спасибо.

Николай, это Вам спасибо за быстрый ответ. Все эти темы я уже изучила раньше.
До заказа хотела уточнить несколько моментов:
1) стоимость трансфера Самуи-Тао-Самуи (в каталоге трансферов такого не нашла)
или трансфер предоставляет отель?
2) стоимость доплаты за услуги русскоговорящего гида во время экскурсий.

Хотелось бы еще совета в выборе экскурсий. Я еду с мамой и, как видно из первого поста, на довольно короткий срок. Так что решила остановиться на двух - насыщенных, но не слишком тяжелых физически. Выбрала сафари по джунглям и экскурсию в НМПА. Удачный выбор или посоветуете другое?

стоимость трансфера Самуи-Тао-Самуи

такого трансфера нет, но есть паромы. см билеты на паром.

стоимость доплаты за услуги русскоговорящего гида во время экскурсий

вопрос не понят, пожалуйста см описание каждой конкретной экскурсии, так как в подавляющем большинстве, где нужно, гид вкл..

Выбрала сафари по джунглям и экскурсию в НМПА. Удачный выбор или посоветуете другое?

это исключительно зависит от вас, описание экскурсий есть в базе, насколько вам будет легко или сложно физически, я к сожалению прокомментировать не могу.

Спасибо! Заявку направила.

Понимаю, что шансов на бронь мало, но тем не менее..

большое спасибо, получили и отправили в обработку.

Николай, спасибо! В пятницу получила от Вас ваучеры.
При заказе билетов автобус+паром было указано, что трансфер из отеля на Самуи до причала осуществляет паромная компания.
Как мы должны сообщить в паромную компанию откуда нас забирать?

Такая услуга как трансфер от причала на Тао до отеля при бронировании указана не была, но на форуме я читала, что отели на Тао сами осуществляют такие трансферы. Это так? И опять-таки как передать информацию в отель, когда нас нужно встретить?

PS - все ли в порядке с оплатой? сумма поступила полностью?

Доброй ночи

без номера вашего инвойса, мы не знаем деталей вашего заказа.

по теме см раздел ЧАВО, в частности статью http://ivan-susanin.com/content/view/293/133/

спасибо за поддержку

Доброго дня)
Николай, номер инвойса 51/00184/V2.
Я сама не люблю глупых вопросов и прочитала все по теме до того, как спросить. К сожалению, указанный раздел и статья, в частности, не содержит ответа на мои вопросы, как и форум.
Спасибо за терпение.

51/00184/V2

ваучеры высланы уже, выписку из банка ждем. Напишем если что то измениться.

прочитала все по теме до того, как спросить. К сожалению, указанный раздел и статья, в частности, не содержит ответа на мои вопросы, как и форум.
Спасибо за терпение.

к сожалению я не понимаю ваш вопрос в таком случае, так как на вопросы выше, статья http://ivan-susanin.com/content/view/293/133/ отвечает предельно полностью, ваучеры так же содержат всю необходимую информацию и контакты.

в остальном наш офис уже выполнил все необходимые действия по вашему заказу, все стороны уведомлены обо всех имеющихся деталях \ данных по вашей поездке.