мы сделали отметку в оетль, что бы вашу бронь не снимали.
когда вы планируете прилететь ?

Спасибо. Планируем прилететь сегодня в 22 50.

Спасибо. Планируем прилететь сегодня в 22 50. Завтра вылет на пукет в12 30. Во сколько выезжать из отеля?

Здравствуйте Николай. Поездка отменяется, к нашему большому сожалению. Напишите пожалуйста как вернуть деньги. С уважением, Константин.

добрый день

1. вам нужно будет написать имейлом на info@, просьбу об отмене инвойса номер____ с указанием причины отмены и обязательно имена всех, кто указан в вашей брони.

2. мы постараемся вам помочь, но в 95 % возврат уже будет не возможен, так как отмена сделана слишком поздно

с уважением
Николай

Здравствуйте Николай. Нам не хотелось бы терять все деньги. Мы попытаемся решить нашу проблему до 13 февраля. Хотелось бы уточнить еще один вопрос: если вдруг у нас не получится вылететь, возможно ли такое что кто то полетит из наших родственников? И ещё у на завтра билеты с Бангкока на Пукет и обратно, они пропадают в любом случае? Или можно сделать возврат (отмену) билетов? С уважением Константин.

Нам не хотелось бы терять все деньги.

это понятно, однако это зависит не от нас

Мы попытаемся решить нашу проблему до 13 февраля

... см моё сообщение выше

если вдруг у нас не получится вылететь, возможно ли такое что кто то полетит из наших родственников

на не сгоревшую часть услуг, там где это будет возможно, мы можем постараться сделать что то (без гарантий, так как время идёт, отмены не делались)[quote]
И ещё у на завтра билеты с Бангкока на Пукет и обратно, они пропадают в любом случае? Или можно сделать возврат (отмену) билетов?[/quote
... см моё сообщение выше
пока мы не получали от вас нечего, даже если получим сегодня ночью, то проводку будем делать в понедельник, но уже ясно, что как минимум большую часть денег вы теряете, так как номера стоят пустые и оплаченные, а вы в них не живете..