Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Трансфер из аэропорта Пхукет в отель 7923

Отдельные вопросы по нашим услугам

Трансфер из аэропорта Пхукет в отель 7923

Сообщение loi 02 май 2015 17:48

Доброго времени суток. Вот какой вопрос, мы оплатили индивидуальный трансфер из аэропорта Пхукета в отель, заплатили 44$, за удобства русскоговорящего гида. Мы прилетели сегодня 02.05.2015 года, прилетели по расписанию без задержек, но в аэропорту никто не встретил, случается такое. Я позвонил встречающему гиду Prawat, но он почему-то удивился, что мы при летели сегодня, хотя в ваучере всё подробно написано. В итоге пришёл парень, заплатил на стойке такси 800 бат и посадил нас в обычное легковое такси, естественно с тайским водителем, говорящем только на тайском. Ладно, может в отеле нас встретит гид и поможет с расселением, как написано на сайте, но и этого не произошло. У меня вопрос, за что мы заплатили деньги и что получили в итоге, такси я и сам мог взять в аэропорту не теряя время на ожидания. Номер ваучера 58/07923/2. У нас также и обратный трансфер, неужели опять всё повторится. Хотелось бы узнать мнение руководства компании по этому поводу.
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 293
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: Трансфер из аэропорта Пхукет в отель 7923

Сообщение eThaiRu 02 май 2015 19:31

Добрый вечер.
Вы абсолютно правы, это 100% наша вина. Примите наши извинения, а так же Прават с вами свяжется в ближайшее время и предложит вам бесплатную экскурсию или иную компенсацию по договоренности.
Еще раз примите наши извинения.
С уважением
Николай
P.S. Номер Правата у вас так же есть в ваучере, если вам удобнее набрать его и дать ваш тайский номер, для прямой связи. (если нет, но найдет вас через отель)
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20608
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Трансфер из аэропорта Пхукет в отель 7923

Сообщение loi 02 май 2015 20:38

Спасибо Николай. Уже пятый год ездим в Тай через вас и такого не встречали. Думаю, что всё будет хорошо.
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 293
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: Трансфер из аэропорта Пхукет в отель 7923

Сообщение loi 03 май 2015 21:16

Сегодня Прават позвонил и договорился о встрече. Встретились в холле отеля, где он принёс нам свои извинения и корзину с фруктами. Ситуация с трансфером была решена. Большое спасибо руководству компании за понимание и поддержку.
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 293
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: Трансфер из аэропорта Пхукет в отель 7923

Сообщение eThaiRu 04 май 2015 00:47

вам огромное спасибо за понимание и поддержку
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20608
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2017 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами