Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

заказ 7282

Отдельные вопросы по нашим услугам

заказ 7282

Сообщение loi 22 янв 2014 05:12

Доброго времени суток. Мой заказ 7282 я оплатил 9 января 2014г. 14 января пришли ваучеры, но вот ссылки на авиабилеты Бангкок-Самуи-Бангкок не пришло. Задал вопрос менеджеру и он ответил: "we are waiting airline so we will forward as soon as we receive it." Я подождал, но опять тишина, 20 января опять поинтересовался, когда появится ссылка, но по сей день ответа нет. Вроде билеты электронные и должны быстро выписываться, может какие-то трудности с ними, так менеджеру нужно было написать, а не отмалчиваться. Может он на митинге с оппозиционерами? :e_biggrin
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 296
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: заказ 7282

Сообщение GUD 22 янв 2014 07:41

" Пинайте" , "дергайте" менеджера . Я авиабилеты Пхукет-Самую-Бангкок три недели просил и дублировал на английском ....и получил :e_biggrin operation@ivan-susanin.com- продублируй
GUD
Постоянный Пользователь
 
Сообщений: 158
Зарегистрирован: 14 янв 2011 12:20

Re: заказ 7282

Сообщение loi 22 янв 2014 08:22

Да, вроде, раньше не приходилось никого пинать, всё быстро и понятно было. Конечно и дальше буду писать менеджеру, но может руководство поможет прояснить ситуацию с билетами
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 296
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: заказ 7282

Сообщение eThaiRu 22 янв 2014 11:28

Сорри. Но к сожалению GUD прав с советом и дело даже не в менеджере как таковом :)

Из за проблем с передвижением по городу (сами знаете из за чего), что Гиф (ваш менеджер), что персонал компании выпускающей билеты, что персонал авиакомпания, не каждый может теперь попасть в офис. Из за этого образуется затык на каждом этапе обработки и задержки. Извиняюсь за задержки. пишите в форуме, буду переадресовывать работу Ning и Office которые нормально доезжают до нас :)
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20643
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ 7282

Сообщение loi 22 янв 2014 14:16

eThaiRu писал(а):Сорри. Но к сожалению GUD прав с советом и дело даже не в менеджере как таковом :)

Из за проблем с передвижением по городу (сами знаете из за чего), что Гиф (ваш менеджер), что персонал компании выпускающей билеты, что персонал авиакомпания, не каждый может теперь попасть в офис. Из за этого образуется затык на каждом этапе обработки и задержки. Извиняюсь за задержки. пишите в форуме, буду переадресовывать работу Ning и Office которые нормально доезжают до нас :)

Спасибо за ответ, в принципе я предполагал, что события в Бангкоке некоторым образом мешают нормальной работе, поэтому буду дальше "клевать" менеджера, но с пониманием :agree
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 296
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: заказ 7282

Сообщение eThaiRu 22 янв 2014 14:25

Я проверил лично, задержки на стороне выписывающей билеты компании чарал. Извините, стараемся ускорить.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20643
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ 7282

Сообщение loi 22 янв 2014 16:55

Спасибо ещё раз! :friends
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 296
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: заказ 7282

Сообщение loi 23 янв 2014 10:34

Сегодня ссылку на билеты прислали, НО, не на то время какое просил в коментариях к заказу. Или коменты не читают, или писать нужно по аглицки :shoter: Написал менеджеру на обоих языках, может какой прокатит :e_biggrin
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 296
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан

Re: заказ 7282

Сообщение eThaiRu 23 янв 2014 11:44

Коменты на английском лучше, если можете, автомат иногда не верно переводит
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20643
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ 7282

Сообщение loi 23 янв 2014 12:10

Менеджер всё исправил и прислал ссылку на билеты которые нам нужны, всё ок! :drinks
Уважение мнения другого, является уважением к самому себе.
Аватар пользователя
loi
Авторитет
 
Сообщений: 296
Фото: 0
Зарегистрирован: 27 авг 2009 07:02
Откуда: Магадан


След.


Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2017 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами