Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

про ж/д билеты + паром заказ № 6826

Отдельные вопросы по нашим услугам

про ж/д билеты + паром заказ № 6826

Сообщение nlisitsyna 24 июн 2013 20:33

Я спешно планирую свою поездку на Ко Тао. В заказе подтверждена гостиница в Бангкоке. Но я не хочу её оплачивать пока не буду уверена что у меня будут билеты: ж/д + паром. Если нет возможности поехать поездом, возможно я совсем откажусь от поездки на эти даты. В письме менеджеру просила прояснить ситуацию, но ответ совершенно не понятен. Нет возможности и времени перечитывать весь форум, чтобы найти похожую ситуацию. Пожалуйста напишите какова вероятность приобретения нами ж/д билетов через вашу кампанию.
nlisitsyna
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 21 июн 2013 12:47

Re: про ж/д билеты + паром заказ № 6826

Сообщение eThaiRu 24 июн 2013 20:38

Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: про ж/д билеты + паром заказ № 6826

Сообщение nlisitsyna 25 июн 2013 02:37

Я не могу разобраться есть ли гарантия бронирования билетов на поезд и паром. Из моего заказа в личном кабинете я могу всего лишь понять, что подтверждено только проживание в отеле. Хотя инвойс выставлен на всю сумму заказа. Поскольку времени до поездки всего неделя я опасаюсь, что билеты на поезд бронировать уже поздно (их просто нет в наличии).
Читала я ваши ссылки. Ради этого и отель и трансфер бронирую в Бангкоке. Но вся ваша информация не дает простого ответа: есть ли гарантия, что оплатив инвойс я получу желаемые билеты. Может быть ваш менеджер мог бы предложить нам билеты 2-го класса вместо 1-го как мы бы хотели. Хочется диалога, а не отписок.
nlisitsyna
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 21 июн 2013 12:47

Re: про ж/д билеты + паром заказ № 6826

Сообщение eThaiRu 25 июн 2013 10:08

я понимаю, что вам хочется диалога, но пожалуйста, читайте данные ссылки внимательно

ссылка первая
http://ivan-susanin.com/faqs/cotrudnich ... aromi.html
первая строка
Билеты на поезда не бронируются в принципе, их можно только купить - следовательно до получения от вас оплаты и покупки нами билетов у вас нет гарантии того что вы эти конкретные билеты получите.

Это означает, что не всегда можно получить тот или иной билет, так как железные дороги Таиланда могут просто не открыть этот класс для продажи за нное количество дней, без уведомления и возможности предварительной проверки.

вы считает это не ответило на вопрос
Пожалуйста напишите какова вероятность приобретения нами ж/д билетов через вашу кампанию.

Читала я ваши ссылки. Ради этого и отель и трансфер бронирую в Бангкоке. Но вся ваша информация не дает простого ответа: есть ли гарантия, что оплатив инвойс я получу желаемые билеты.


а эта ссылка http://ivan-susanin.com/faqs/cotrudnich ... broni.html
рассказывает вам о том какие и как документы вы получите

последняя http://ivan-susanin.com/faqs/rabota-s-t ... ijakh.html
рассказывает и показывает как связаться с вашим менеджером и четко говорит
вас все равно попросят связаться с вашим менеджером. Все сотрудники не могут знать всех деталей каждого заказа, поэтому к заказам присваиваются менеджера, которые точно знают о чем идет речь.



вы задали ваш вопрос в 20:33 и в 20:38 получили подробный ответ
когда вам выставили инвойс, вам изначально подтвердили все (о чем пришел имейл системы ), но чем дольше вы тяните с оплатой, тем больше шансов, что ситуация с билетами на поезд (с другими сервисами такого не бывает, если бронь заранее сделана) измениться.
Хотя я понимаю, что вам хочется гарантий, но это жд билеты, а у железных дорог Таиланда отсутствует система резервации билетов без мгновенной оплаты, которую мы не можем сделать вместо вас.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами