Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Вопрос по забронированным экскурсиям и трансферу

Отдельные вопросы по нашим услугам

Вопрос по забронированным экскурсиям и трансферу

Сообщение Alex17th 29 янв 2013 12:15

Добрый день!
Мы сформировали и оплатили турпакет (заказ № 6437) через "Ivan-Susanin". Все ваучеры получили в личном кабинете.
После получения возникли некоторые вопросы:

1. Могут ли изменить даты экскурсий, указанные в ваучере, не по нашему желанию? Вышла неточность при бронировании экскурсии Дискавери из Паттайи. При бронировании мы не увидели, что экскурсия проводится по вторникам и пятницам. Мы забронировали ее на понедельник и нам прислали ваучер с этой датой.

2. В забронированном групповом трансфере из аэропорта в Паттайю, указано время 10:00 и контакты гида. Мы прилетаем в Бангкок тайскими авиалиниями в 07:15. Если мы быстро пройдем паспортный контроль и получим багаж, мы можем поехать на трансфере, который будет уезжать в 08:00?

3. В ваучере на трансфер не указано место встречи. По прилету необходимо связаться с гидом и уточнить у него место сбора.
Alex17th
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 14 янв 2013 17:35

Re: Вопрос по забронированным экскурсиям и трансферу

Сообщение eThaiRu 29 янв 2013 14:28

1. Это к менеджеру заказа http://ivan-susanin.com/faqs/rabota-s-t ... ijakh.html

2. От перелета и очередей зависит. 90% не успеете.

3. Следуйте инструкции
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Вопрос по забронированным экскурсиям и трансферу

Сообщение Alex17th 29 янв 2013 16:19

Николай, спасибо за ответы!!!

1. попробуем написать менеджеру.

2. относительно очередей все понятно. Но вопрос чисто гипотетический, если мы успеваем на 8 часовой трансфер, то мы можем на нем ехать или нет.

3. о какой инструкции идет речь? в описании группового трансфера указано, что "Место встречи в аэропорту Суванапум ( Suvarnabhumi Airport)
детали указаны в ваучере, который вы получите после оплаты. Вас никто не встречает в этом сервисе, вы сами подходите к стойке согласно деталям из ваучера!"

У нас в ваучере никаких деталей не указано. Только время и имя гида с указанием телефона.
Alex17th
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 14 янв 2013 17:35

Re: Вопрос по забронированным экскурсиям и трансферу

Сообщение eThaiRu 29 янв 2013 16:38

1,3 к менеджеру
2 автобусы не ездят пустые, если вы можете рассчитать две неизвестные,то я вам завидую, ибо таким даром не обладаю.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами