По поводу структуры поездки в Тайланд мы с женой определились.
Хочу теперь поговорить уже конкретно. Что уже забронировано отметил (+).
Пожелания по маршруту следующие (количество туристов - 2):
1. (+) 13.01.2013 г. прилет в Бангкок 7:05 (TG 975 - THAI AIRWAYS)
2. 13.01.2013 г. переезд в другой а/п, перелет на Краби компанией AirAsia (ориент. 14:00)
3. 13.01.2013 г. трансфер а/п Краби - отель Railay Bay Resort & Spa
4. (+) 13.01.2013 г. – 16.01.2013 г. Railay Bay Resort & Spa – 3 ночи
5. 15.01.2013 г. экскурсия на Пи Пи
6. 16.01.2013 г. трансфер Краби – Пукет
7. 16.01.2013 г. – 23.01.2013 г. отель на Пукете (с отелем пока не определились, пляж будет либо Ката, либо Карон) – 7 ночей
8. 18.01.2013 г. экскурсия Симиланские острова
9. 23.01.2013 г. трансфер отель Пукета – а/п Пукета
10. 23.01.2013 г. перелет в Бангкок компанией AirAsia (ориент. 14:00)
11. 23.01.2013 г. трансфер а/п Бангкока – отель Furama Silom
12. (+) 23.01.2013 г. – 26.01.2013 г. Furama Silom – 3 ночи
13. 26.01.2013 г. трансфер отель Furama Silom – а/п Бангкока
14. (+) 26.01.2013 г. отлет из Бангкока 10:35 (TG 974 - THAI AIRWAYS)
Вопросы обозначились следующие:
1. Трансферы (п.3, 6, 9, 11, 13) + экскурсии (п.5,

+ проживание на Пукете (п.7) хотим заказать у вас. Трансферы и экскурсии хочу оплатить до конца ноября, отель (п.7) хочу оплатить позже (декабрь). Увидел акцию по бесплатному трансферу на Пукете при проживании более 5 дней.
1.1. Могу ли я рассчитывать на то, что вы меня по ней пропустите? Что мне надо сделать, чтобы получить бонусы по вашим акциям, как если я сразу оплатил бы все одним платежем?
1.2. Можно ли трансфер по акции (а/п Пукета – отель) заменить нужным мне – трансфер а/п Краби – отель? Т.е. могу ли я не бронировать п.3 и п.9, а получить их в подарок по акции?
2. Как я уже говорил ранее, жена выиграла гранд на отдых в сумме 62 т.р, соответственного, в этих рамках мы должны были его выбрать целиком, для чего были приобретены проживания на Краби и в Бангкоке. В тоже время весь свой отдых, который оплачиваем лично мы, будет организован через вашу компанию.
2.1. Могу ли я рассчитывать на скидку по всему туру, как это обозначено в соответствующей акции? В рамках данной акции согласны купить у вас внутренние перелеты, но только если это будет AirAsia – цена их услуг примерно в 3 раза меньше предлагаемых вами на сайте THAI AIRWAYS. Думаю над вопросом отмены бронирования по п.4 (просто сейчас у меня на руках уже есть подтверждения оплат, которые были мне нужны в рамках гранда и которые я смогу предъявить при необходимости), ваши цены за ночь по этому отелю дешевле на 20$, т.е. из-за привязки к гранду я теряю 60$ и если цена отмены бронирования будет ниже, то я его сделаю.
2.2. Если я решу отменять бронирование по п.4, то сколько вам понадобится времени для подтверждения моего бронирования через вас и какая будет цена на даты (13.01.2013-16.01.2013), актуальна ли указанная на сайте цена в 107$ на номер Delux?
Надеюсь на ваш клиентоориентированный подход
