Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Неувязка с трансфером

Отдельные вопросы по нашим услугам

Неувязка с трансфером

Сообщение Mig 19 мар 2012 18:42

Заказывали через Вас два трансфера. Као Лак – Краби и Ко Ланта – Пукет. По первому все было отработано четко. А вот со вторым вышла неувязочка. На Вашем сайте трансфер Ко Ланта – Пукет описан как трансфер на «комфортабельном микроавтобусе», никаких паромов не упоминается. Именно поэтому он и был выбран нами (так как мы по ряду причин не хотели возвращаться морем). Мы заплатили значительно больше, чем стоят билеты на пароме и рассчитывали добраться до Пукета именно наземным транспортом от одного отеля до другого. Каково же было наше удивление, когда в назначенное время нас забрал не «комфортабельнй микроавтобус», а тук-тук и повез в порт Саладана. Мы пытались звонить по телефонам, указанным в ваучере, но везде получали ответ, что все в порядке, отправляйтесь морем – это и есть ваш трансфер. Добрались, конечно, но совсем не так комфортно и быстро как рассчитывали, да и за большие деньги.
Вот и возникает вопрос, кто здесь накосячил. Подозреваю что Ваш партнер – To Thanapat Travel ESG, tour Krabi. Прошу разобраться. Номер ваучера 55/05413/2 от 06.02.2012.
Игорь.
Mig
Новичок
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 18 сен 2011 13:57

Re: Неувязка с трансфером

Сообщение eThaiRu 19 мар 2012 19:08

Добрый день
1. http://maps.google.com/maps?q=koh+lanta ... 6,0.837021
2. http://ivan-susanin.com/services/transfer.php?id=35

Индивидуальный трансфер из теля на о-ве Ланта до отеля либо а/п Пукета
В стоимость входит:
* Комфортабельный микроавтобус Mersedes,Toyota, Kia (high roof - высокая крыша,индивидуальный кондиционер)
* Сборы на горючее
* Индивидуальный англо говорящий гид
* Паром
* Помощь при расселении в отель/регистрации на рейс

похоже, не было никаких отклонений от описания и паром есть.
Хотя возможно вы хотите сказать, что не было минибаса, я правильно вас понял? Если так, то нам нужны детали, на чем вас везли точно.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20688
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Неувязка с трансфером

Сообщение Mig 20 мар 2012 15:35

Да, что-то слово «паром» я просмотрел. Но все равно, по описанию этого трансфера не понятен маршрут. Или на паромах класса «море» через Phi-Phi (1.5 часа до Phi-Phi, там обычно пересадка и еще 2 с лишним часа до Пукета, а затем переезд через весь остров до нужного пляжа). Или по суше на микроавтобусе через паромные переправы между Ko Lanta Yai - Ko Lanta Noi и Ko Lanta Noi – материк. Неплохо бы это в описании трансфера добавить.
С уважением, Игорь.
Mig
Новичок
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 18 сен 2011 13:57

Re: Неувязка с трансфером

Сообщение eThaiRu 20 мар 2012 16:26

Спасибо, постараемся изменить описание, до более удобного.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20688
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами