Уважаемые проводники (Иваны Сусанины) !
Нужна ваша помощь в планировании. Мы запланировали:

1. 3 янв. 21:40 Москва - Бангок 9:30 4 янв. (рейс Трансаеро UN0525) - прибываем - билеты есть
2. 4 янв. 11:35 Бангок - Сием Рип 12:35 4 янв. (рейс БангокЭйр PG905) - экскурсия "Камбоджа 2 дня /3 ночи"
3. 6 янв. 15:45 Сием Рип - Бангок 16:40 6 янв. (рейс БангокЭйр PG914)
4. 6 янв. 18:10 Бангок - Краби 19:25 6 янв. (рейс ЭйрАзия FD 3167)
5. 6 янв. - трансфер аэропорт Краби - отель Pimalai Resort & Spa
6. 9 янв. - экскурсия Пи Пи на скоростной лодке с Краби
7. 12 янв. - трансфер отель Pimalai Resort & Spa - аэропорт Краби
8. 12 янв. 19:55 Краби - Бангок 21:20 12 янв. (рейс ЭйрАзия FD3168)
9. 13 янв. 02:00 Бангок - Москва 13:45 13 янв. (рейс QatarAir QR611) - улетаем - билеты есть

Вопросы:
1. Будет ли нас встречать кто-нибудь в аэропорту Бангока ? Также нужны инструкции и схема прохода от международного терминала через паспортный контроль к местным авиалиниям ? Как и куда идти ?
2. п.2 - можно ли сдвинуть начало экскурсии в соответствии с рейсом в Сием рип (т.е. улететь не утренним рейсом) ? Как тогда будет организована встреча с гидом ? Где ?
3. п.3 - можно ли сдвинуть отлет на более раннее время в соответствии с указанным рейсом (исключить время на покупку сувениров) ?
4. Нам нужен русскоговорящий гид в Камбодже ? Можно ли организовать ? Сколько стоит ? Как с визой в Камбодже ?
5. Есть ли в выбранном отеле русскоговорящий персонал на ресепшн ?
6. Какое питание можно забронировать в выбранном отеле ? Цены ?
7. Есть ли в отеле Интернет и сотовая связь ? (Инфа из инет различается )
8. Как обычно осуществляется помощь гида ? Если надо ? Травма или еще что ?
9. В какой страховой компании лучше купить мед.страховку ? И какую ?
10. Кто и когда нам передаст ваучеры и купленные вами билеты ?

заранее спасибо. Андрей.

Добрый день
Спасибо за поддержку
1. просьба внимательно изучить самую первую тему в этом разделе.
2. Цены на отели, экскурсии, трансферы, перелеты, паромы, автобусы и поезда в Таиланде, по отдельности см здесь, а готовые Турпакеты – в одноименной секции, этот раздел позволит вам быстро рассчитать всю поездку на основе наших рекомендаций и изменить любой пакет по вашему желанию. Для удобства, начните знакомство с системой со страницы онлайн бронирования. Если у вас еще нет авиабилетов в Таиланд, поищите их на этой странице.
3. Каталог отелей Таиланд - это расширенный каталог нашей системы, для вашего удобства позволяет легко отсортировать и просмотреть нужные варианты, посмотреть или оставить отзывы \ оценку. Если вы не нашли каких то отелей, то можете запросить нас на форуме в ЭТОЙ ТЕМЕ и мы добавим \ забронируем нужный вам отель или забронируйте его самостоятельно через нашего партнера (брони через партнера не имеют никакого отношения к нашей компании и помочь мы ничем не можем).
4. Обсуждения отелей Таиланда доступны на forum19.html , пожалуйста отдельные обсуждения выносите в существующие темы по конкретным отелям и если их нет, то создавайте новые посвященные конкретному отелю. Обязательно посетите forum19.html - вы найдете много полезных тем в разделе. Отели которые сразу можно подтвердить см в topic12068.html
5. Следите за темой про Бангкокские аэропорты и Заметьте, если у вас есть стыковки, то вы делаете их на свой страх и риск и мы не рекомендуем делать любые стыковки, которые могут нарушить программу поездки. По вашему желанию мы сделаем, подберем стыковку и продадим вам авиабилеты m\ y класса, которые можно изменить в пределах класса, но только на рейс где есть свободные места.
6. Настойчиво рекомендуем изучить секцию ЧАВо –Часто-задаваемые вопросы и ответы на них. - эта секция одна из самых важных, так как позволяет вам проверить свой паспорт, понять о работе с нами и документообороте и пр нужные мелочи для планирования \ бронирования.
7. Для вашего удобства на сайте несколько вариантов поиска, так же в каждой теме и форуме есть свой узконаправленный поиск, что бы помочь вам сделать выборку по нужным сообщениям.
8. Совет - Обязательно оформите медицинскую страховку, до вылета в Таиланд. (по теме см здесь)
9. Пожалуйста проверьте, что вы читали topic11124.html и понимаете детали по времени въезда и выезда из отеля.

1. 3 янв. 21:40 Москва - Бангок 9:30 4 янв. (рейс Трансаеро UN0525) - прибываем - билеты есть
2. 4 янв. 11:35 Бангок - Сием Рип 12:35 4 янв. (рейс БангокЭйр PG905) - экскурсия "Камбоджа 2 дня /3 ночи"
3. 6 янв. 15:45 Сием Рип - Бангок 16:40 6 янв. (рейс БангокЭйр PG914)
4. 6 янв. 18:10 Бангок - Краби 19:25 6 янв. (рейс ЭйрАзия FD 3167)
5. 6 янв. - трансфер аэропорт Краби - отель Pimalai Resort & Spa
6. 9 янв. - экскурсия Пи Пи на скоростной лодке с Краби
7. 12 янв. - трансфер отель Pimalai Resort & Spa - аэропорт Краби
8. 12 янв. 19:55 Краби - Бангок 21:20 12 янв. (рейс ЭйрАзия FD3168)
9. 13 янв. 02:00 Бангок - Москва 13:45 13 янв. (рейс QatarAir QR611) - улетаем - билеты есть

честно говоря поражен, вы даже рейсы подобрали хорошо Думаю сделаем, только эйразию мы не можем бронировать, можем только сразу выкупить после получения от вас оплаты, а сделать бронь и держать места, как с обычной компанией нельзя.

Будет ли нас встречать кто-нибудь в аэропорту Бангока ?

нет, если данная услуга не куплена
http://ivan-susanin.com/faqs/cotrudnich ... i-nas.html

Также нужны инструкции и схема прохода от международного терминала через паспортный контроль к местным авиалиниям ? Как и куда идти ?

нет смысла, не потеряетесь, везде указатели, электронные табло и тур полиция или сотрудники а\п, так что без проблем найдете стойку регистрации на другой рейс.
Если при вылете, багаж сразу зарегистрируют на рейс в Камбоджу, то сможете улететь через транзит, если нет, то выходите и получаете багаж в Тае и затем идете на регистрацию в Сием Реп. (уточните в авиакомпании Трансаеро о наличии соглашения с Bangkok airways)

п.2 - можно ли сдвинуть начало экскурсии в соответствии с рейсом в Сием рип (т.е. улететь не утренним рейсом) ? Как тогда будет организована встреча с гидом ? Где ?

думаю без проблем, гид в а\п встречает по программе (обратите внимание, что за русскоговорящего в Камбодже нужно доплатить)

3. п.3 - можно ли сдвинуть отлет на более раннее время в соответствии с указанным рейсом (исключить время на покупку сувениров) ?

так и сделаем, иначе не успеем

4. Нам нужен русскоговорящий гид в Камбодже ? Можно ли организовать ? Сколько стоит ? Как с визой в Камбодже ?

зависит от вас, можно, http://ivan-susanin.com/services/tour.php?id=86 "русскоговорящий гид (50$ в день)" то есть 150 за весь тур. Россияне могут получить в а\п, но вам обязательно нужно связаться с посольством Камбоджи и проверить визовые формальности https://www.google.com/search?q=%EF%EE% ... 1%F1%E8%E8

5. Есть ли в выбранном отеле русскоговорящий персонал на ресепшн ?

нет

6. Какое питание можно забронировать в выбранном отеле ? Цены ?

http://ivan-susanin.com/services/tour.php?id=86
В стоимость включено:

1. Проживание в любом из отелей ниже или аналогичном (отели 3*, но улучшенной категории) отель Stung Siem Reap – номер Superior или отель Somadevi Angkor Hotel - номер Superior или отель City Angkor Hotel - номер Superior
2. Перелет Бангкок - Сием Реп - Бангкок на Бангкокских авиалиниях Bangkok Airways (это самая дорогая составляющая тура, авиакомпания - монополист)
3. Полное питание (2 завтрака, 3 обеда, 2 ужина)
4. Все входные платы, индивидуальные трансферы и экскурсии по программе.
5. Все налоги и сборы
6. Проживание на одного человека рассчитано в номере single (sgl), остальное проживание рассчитано с учетом того , что в одном номере проживает 2 человека. То есть если вы едите втроем, двоих из вас поселят в одном номере, а третьего поселят в другом номере с еще одним человеком. Если ваш третий (пятый,седьмой) захочет жить один в номере, нужно доплатить 58$ и тогда его поселят одного в номере.
7. Индивидуальный гид - англоговорящий.

7. Есть ли в отеле Интернет и сотовая связь ? (Инфа из инет различается )

когда как, это Камбоджа... http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0% ... 0%B6%D0%B0

8. Как обычно осуществляется помощь гида ? Если надо ? Травма или еще что ?

на добровольных условиях по договоренности

9. В какой страховой компании лучше купить мед.страховку ? И какую ?

http://ivan-susanin.com/faqs/turistu/gd ... u-vas.html

10. Кто и когда нам передаст ваучеры и купленные вами билеты ?

http://ivan-susanin.com/faqs/cotrudnich ... broni.html

Еще вопросы:

11. В присланном инвойсе не посчитаны услуги русскоговорящего гида в Камбодже. Надо еще раз разместить заказ, указав в примечании эту услугу ? Или вы добавите услуги гида сами и перевыставите счет ?
12. Не нашел на сайте отеля информацию: можно ли оплачивать услуги кредитной картой или нужны наличные ? Подскажите.
13. Судя по сайту отеля мы не попадаем в стандартный трансфер в/из отеля. Они не возят туристов до 6 утра и после 5 часов вечера. Правильно ли что мы заказали просто услуги трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт ? Этого достаточно ? Они нас встретят в аэропорту и доставят ?
14. Можете ли вы оформить транзит багажа при рейсе из СиемРипа в Краби через Бангок ?

Еще вопросы:

Мы правильно поняли, что "экскурсия на скоростной лодке ПиПи с Краби" заберет нас прямо из отеля Pimalai и вернет в отель ? И не придется ехать на Краби чтобы попасть на экскурсию ?
Можно заказать на эту экскурсию русскоговорящего гида ?

Какие виды питания можно заказать в Pimalai при бронировании ?
ТОлько завтраки ? HB ? FB ? AI ? Цена ?

11. В присланном инвойсе не посчитаны услуги русскоговорящего гида в Камбодже. Надо еще раз разместить заказ, указав в примечании эту услугу ? Или вы добавите услуги гида сами и перевыставите счет ?

я не знаю номера вашего заказа, но предполагаю, что вы можете уточнить эти вопросы с менеджером через кабинет клиента. Если укажите номер, я смогу посмотреть что у вас забронировано в итоге, так как планирования на форуме и конечные заказы отличаются зачастую.

12. Не нашел на сайте отеля информацию: можно ли оплачивать услуги кредитной картой или нужны наличные ? Подскажите.
13. Судя по сайту отеля мы не попадаем в стандартный трансфер в/из отеля. Они не возят туристов до 6 утра и после 5 часов вечера. Правильно ли что мы заказали просто услуги трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт ? Этого достаточно ? Они нас встретят в аэропорту и доставят ?

не понято, так как я не знаю о каком отеле вы говорите и каком трансфере.. предлагаю что "они" в данном контексте, какая то третья сторона..

14. Можете ли вы оформить транзит багажа при рейсе из СиемРипа в Краби через Бангок ?

конечно нет, так как в аэропорту только клиент регистрируется на перелет и вам нужно решать вопрос с перевозчиком, в зависимости от наличия или отсутствия у них транзитной возможности

Мы правильно поняли, что "экскурсия на скоростной лодке ПиПи с Краби" заберет нас прямо из отеля Pimalai и вернет в отель ? И не придется ехать на Краби чтобы попасть на экскурсию ?
Можно заказать на эту экскурсию русскоговорящего гида ?

пожалуйста дайте ссылку на экскурсию, возможно в описании экскурсии эти детали уже указаны ?

Какие виды питания можно заказать в Pimalai при бронировании ?
ТОлько завтраки ? HB ? FB ? AI ? Цена ?

только завтраки, обычно никто не покупает другие типы питания, так как для таиланда это не актуально. Если вы хотите, то напишите менеджеру и она (он) добавит вам обеды и\или ужины, цена будет отельная, хоть и явно не низкой и только, если отель это разрешит, так как в описании http://ivan-susanin.com/services/hotel.php?id=KHL002 нет другого питания.