Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

## заказа - 4555 (замкнутый круг)

Отдельные вопросы по нашим услугам

## заказа - 4555 (замкнутый круг)

Сообщение romashvip 27 фев 2011 04:22

Решил воспользоваться замечательным ресурсом Иван-Сусани, 3-й день Сусанин меня водит по кругу.
Разместил как положено заявку, гостиница, трансфер с Бангкока и обратно.
В первый день получил отказ по номеру, гостинице и предложения по 4-м заменам.
Выбрал замену подтвердил ее.
Далее все как диалог у глухого с немым.
Мое письмо на емейл сусанина, с вопросом почему так долго обрабатывается заявка.
ответ мне, что я не не подтвердил гостиницу, повторное предложение по тем же вариантам гостиниц и номеров
Выделяю жирным цветом, отправляю нужную гостиницу и номер.
Молчание
Пишу в службу поддержки, что и как, переживаю так как начитался ветку форума с оплатами, а до поездки осталась 10-ь дней в которых 5-ь рабочих.
Меня заверяют, что всенормально бещают, связать по мобильному телефону.
Конец дня никто не звонил на мобильный.
Письмо в почте - вы не ответили на наше письмо и не подтвердили не один из отелей.
Пересылаю ранее отправленное письмо со своим подтверждением варианта.
Пишу опять в службу поддержи.
Отправляют на форму.
Излогаю проблему на форуме....
И как решиться мой заказ, пока загадка
romashvip
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2011 02:16

Re: ## заказа - 4555 (замкнутый круг)

Сообщение eThaiRu 27 фев 2011 13:48

Добрый день
извините за ожидание
март в этом году сложный и те варианты что вы хотели просто не доступны, а
то что вы выбрали в конечном итоге отправлено в работу и статус не измениться до утра понедельника, так как отель не может дать ответ, пока их офис по продажам не очистит листы ожидания - это произойдет в 9-10 утра в понедельник, в выходные их офис не работает.
Без подтверждения отеля, мы не можем подтвердить ваше бронирование.
пожалуйста наберитесь терпения
с уважением
Николай
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами