Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Напоминание

Отдельные вопросы по нашим услугам

Напоминание

Сообщение OPALIHA 15 сен 2010 17:29

Доброе время суток.Подскажите, пожалуйста, не забудете ли Вы про наш трансфер, если мы забронировали его за 5 месяцев? А то, в прошлом году нас никто не встретил в аэропорте Samui :( . Нужно ли нам Вам звонить, писать, напоминать о себе? Не хотелось бы пережить это снова! :cry:
OPALIHA
Новичок
 
Сообщений: 18
Фото: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2009 14:35

Re: Напоминание

Сообщение Benjamin 15 сен 2010 17:34

Нее не забудем :D не переживайте :boredom


Вы это кому написали?
Если я вас раздражаю или обижаю, то вы всегда можете забиться в уголок и тихонечко поплакать!!
Аватар пользователя
Benjamin
VIP
 
Сообщений: 2204
Фото: 0
Зарегистрирован: 01 окт 2008 18:36
Откуда: Krung Thep Maha Nakhon กรุงเทพมหานคร

Re: Напоминание

Сообщение eThaiRu 15 сен 2010 18:11

OPALIHA
какой у вас номер заказа?
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Напоминание

Сообщение OPALIHA 15 сен 2010 20:34

Наш номер 53/03955/1
OPALIHA
Новичок
 
Сообщений: 18
Фото: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2009 14:35

Re: Напоминание

Сообщение eThaiRu 15 сен 2010 21:42

по данному заказу все оплачено, документы выписаны, отправлены и задания переданы гидам.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Напоминание

Сообщение OPALIHA 17 сен 2010 15:31

Да именно так, но нас в прошлый раз, когда мы были в Тае, нас в аэропорте Samui никто не встретил. Добирались мы до отеля сами на такси. Когда связались с гидом, нам ответили, что в списке нас не было, и как про нас забыли не известно.
OPALIHA
Новичок
 
Сообщений: 18
Фото: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2009 14:35

Re: Напоминание

Сообщение eThaiRu 17 сен 2010 15:39

я честно не знаю деталей и обстоятельств возникшей проблемы в прошлом году и приношу извинения от имени нашей компании за причиненные неудобства.

Расскажите пожалуйста подробнее что у вас было, были ли предприняты какие то действия гидом или нашим офисом и компенсировали ли вам стоимость трансфера (если был платный).

спасибо
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Напоминание

Сообщение OPALIHA 19 сен 2010 00:37

Гидом было предложено трансфер включить в какую нибудь экскурсию. Мы на острове не в первый раз- объездили уже все, ехать было не куда. Плату за переезд мы не стали не с кого требовать, потому что как-то раз трансфер до а/п нам подарили. Конечно осадок остался, не хотелось бы в этот раз переживать за это.Надеемся что нас не забудут!Спасибо! :e_wink
OPALIHA
Новичок
 
Сообщений: 18
Фото: 0
Зарегистрирован: 28 окт 2009 14:35

Re: Напоминание

Сообщение eThaiRu 19 сен 2010 01:19

Плату за переезд мы не стали не с кого требовать, потому что как-то раз трансфер до а/п нам подарили.

то есть ваш гид предоставил вам эквивалентный по стоимости трансфер и поэтому нашу компанию в известность вы не ставили, верно ?
Тогда понятно, почему мы ничего об этом не знаем :e_wink
Еще раз приношу извинения от имени нашей компании за причиненные неудобства.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Напоминание

Сообщение eThaiRu 30 сен 2010 18:57

гиды знают всегда, после того как вы получили ваучеры. У нас случаются технические накладки в 0,001-0,003%, Но всегда предпринимаются меры по компенсации, в случае сложных проблем есть статья в ЧАВО с курсом действий.
Не переживайте и нет необходимости напоминать, так как проблемы человеческого характера (от болезней конкретного гида до несчастных случаев с кем-то) и избавится от них на 100% просто не возможно, но у нас несколько бекапов для минимизации таких случайностей.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок



Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами