Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

трансфер "из отеля в отель" № 53/03921

Отдельные вопросы по нашим услугам

трансфер "из отеля в отель" № 53/03921

Сообщение tatanata 06 сен 2010 20:58

Заказ № 53/03921
Николай, когда меня интересовало при бронировании трансфера БГК -ПТ осуществляет ли водитель встречу в отеле, т.к. это было важно при выборе отеля в центре БГК , Вы сообщили ЧТО "Это не страшно, вас либо заберут из отеля, либо скажут куда нужно пройти (в редких случаях доехать в ближайшую точку сбора на этот конкретный автобус". Теперь когда самостоятельно заказан отель Rummbytri Villadg и уже оплачен трансфер БГК (отель) - ПТ (отель) , мне сообщают что прибыть нужно в Отель Азия. Видимо это как раз тот "редкий случай" и "ближайший" к моему отель. Знала бы - не заказывала данный сервис в Вашей компании, но... поверила Вам.

Зачем же преподносить Ваш сервис как групповой ИЗ ОТЕЛЯ В ОТЕЛЬ , если из отеля не забираете. С таким же успехом можно доехать до автостанции или дойти пешком до Као Сан и сесть на автобус ( тот же групповой трансфер), только дешевле. В чем же Ваш сервис...
Если Вы повторно сообщите мне, что клиент, для которого условия группового сервиса неприемлимы, может заказать индивидуальный трансфер, будете абсолютно правы, только при этом надо честно говорить потенциальному клиенту, что отель-отель это только название, а где Вы найдете свой транспорт для трансфера Вы узнаете только после оплаты, но будет уже поздно что-то менять... С уважением к ВАШЕМУ труду. Наталья.
tatanata
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 31 июл 2010 22:28

Re: трансфер "из отеля в отель"

Сообщение eThaiRu 06 сен 2010 21:23

не совсем понял смысл этого поста...
описание сервиса доступно http://ivan-susanin.com/services/transfer.php?id=137

специально выделена часть
Что нужно помнить:
* В ваучере будет ссылка на файл со всеми деталями, местами встречи и контактами компании, организующей групповые трансферы.
* Вы должны быть на месте встречи заблаговременно, желательно за час!
* Трансферы занимают от 2х до 3х часов. Никогда не делайте никаких важных стыковок. Наша компания не рассматривает никаких претензий в случае опоздания автобуса.
* В большинстве случаев доставка сбор осуществляется в вашем отеле, однако не все отели могут попасть в зону обслуживания сервиса, но основная масса отелей охвачена. Если ваш отель вне зоны обслуживания, вам уточнят по месту встречи или высадят в ближайшем к вам отеле.
* В случае опоздания переноса вам нужно связаться напрямую, по контактам указанным в ваучере и самостоятельно договорится с компанией.
* Если вас не будет в месте встречи, то автобус ждет 5минут и уезжает.
* Этот сервис позволяет хорошо экономить на транспорте, однако он не предназначен, для людей которым требуется какая либо опека. Вы должны самостоятельно следовать данным инструкциям по встрече и выезду. Если это сложно, пожалуйста, приобретайте индивидуальный трансфер.

Отель Азия не далеко от каосана, а обычный автобус ходит из другой части города и останавливается на окраине паттайи.
В любом случае если точка встречи измениться на более близкую, вам сообщит ваш менеджер.
Никакого отклонения от описания сервиса я не вижу, вы так же знали все детали и да как человек я понимаю, что вам хочется максимум комфорта, но этот сервис предоставляется как есть и согласно описанию.

Можете заменить трансфер на индивидуальный с доплатой или запросить менеджера о отмене данного сервиса и мы постараемся сделать вам за него возврат с наименьшими потерями.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами