Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

заказ #3708

Отдельные вопросы по нашим услугам

заказ #3708

Сообщение natalia v. 18 июн 2010 20:51

Здравствуйте, Николай!
Сначала написала в личные сообщения,
повторяю вопросы в этой теме.
Первый вопрос:
по номерам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya
не применена скидка по акции: "Stay 8 nights pay 4 nights".
Расчет вашего сайта:
Дата заезда в отель: 4 Октября 2010 Количество комнат: 2 (Club Mirage Ocean Facing(6))
Дата выезда из отеля: 12 Октября 2010 Количество человек: взрослых - 6
Количество ночей: 8 детей - 0
Комнаты Завтрак Гости Стоимость взрослые дети
Комната #1 INCL 3 0 1784$
Комната #2 INCL 3 0 1784$
Итого: 3568$
Из темы "Как бронировать,и понять как работают спец.акции"
цитата:
"При бронировании промоакции, вы делаете обычное бронирование и ОБЯЗАТЕЛЬНО в дополнительных деталях указываете какую акцию вы выбрали и желательно ссылку на топик в этом разделе. Система не будет считать акции самостоятельно, но наш персонал сам пересчитает инвойс."
Т.е. система не считает акции самостоятельно. По расчету системы (без акции) общая сумма за 2 номера получилась 3568$.
Я 3568 делю на 8 и умножаю на 4 (3568:8 Х 4), получаю 1784$.
Инвойс не пересчитан?
Мы рассчитывали на сумму 1784$.
В инвойсе указана общая скидка 688 долларов, но не думаю, что 688 долларов это стоимость 4 ночей за 2 номера.
В чем же ошибка?

Второй вопрос:
удалено, так как вопрос является не корректным

Хотелось бы забронировать отели именно через ваш сайт.
С уважением,
Наталия.
natalia v.
Новичок
 
Сообщений: 26
Зарегистрирован: 16 июн 2010 13:10

Re: заказ #3708

Сообщение eThaiRu 18 июн 2010 23:47

пожалуйста посмотрите инвойс ВНИМАТЕЛЬНО
Посмотрите на пояснение и сумму скидки перед окончательным расчетом
мне кажется ваш менеджер четко указала, о том что сделана скидка за бесплатные ночи, но добавлена стоимость как за завтраки в бесплатные ночи, так и за завтраки для 4го ребенка в номере..
пожалуйста поясните ваш вопрос вашему менеджеру, елси вы уверены, что расчет сделан не правильно. Ваш менеджер доступен вам через кабинет клиента. (если будете делать пояснения указывайте детально что и как вы считали, какие завтраки включили или не включили в свой расчет и где видите ошибку)

касательно второго, что и где указано, нас не касается, мы указываем полную стоимость на основании своего прямого контракта с отелем и система вам рассчитала стоимость сразу.

так же большая просьба, не дублируйте сообщения, 3х личек и одной темы гораздо больше, чем достаточно..
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20688
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ #3708

Сообщение natalia v. 20 июн 2010 10:31

Добрый день!
Если заказывается номер Deluxe Family Ocean Facing, который подразумевает расселение 2+2, в этом номере не взимается плата за дополнительную кровать для детей?
natalia v.
Новичок
 
Сообщений: 26
Зарегистрирован: 16 июн 2010 13:10

Re: заказ #3708

Сообщение eThaiRu 20 июн 2010 12:40

если вы её ставите, то конечно взимается, но в номере уже две большие кровати...
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20688
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами