Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Пока есть только даты (28.03-18.04)

Форум полных планирований отдыха к туроператору Иван Сусанин. Рекомендации по маршрутам, времени и проверка ваших программ в Таиланде до начала бронирования. Предварительно, пожалуйста, найдите, забронируйте или купите билеты в Тайланд самостоятельно или в разделе АВИБИЛЕТЫ. Пишите в этом форуме по Таиланду только если едете напрямую к туроператору Ivan Susanin Co., Ltd и планируйте всю поездку через нас.

Спонсор раздела:
Найти страховку для поездки в Таиланд.

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение Mona$Lisa 25 фев 2010 23:38

Исправили. Были ошибки в системе.
Приносим извинения за неудобства.
Аватар пользователя
Mona$Lisa
VIP
 
Сообщений: 2035
Фото: 628
Зарегистрирован: 19 июл 2005 18:52
Откуда: Бангкок

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение Alya 11 мар 2010 19:37

Добрый день! После оплаты и получения ваучеров возник ряд вопросов... Менеджеру задать их не получается, т.к. он не владеет русским, мой английский тоже оставляет желать лучшего(( Николай, написала вам в ЛС 2 дня назад, но ответа нет - поэтому задаю те же самые вопросы здесь:
1. В ваучерах Excursion tour Chao Phraya criuse и Excursion tour Boat tour указано 8 человек, хотя мы доплачивали за 9-го (ребенок 4г.), эта доплата есть в инвойсе
2. В доп.деталях при бронировании я просила бесплатные трансферы Аэропорт Самуи - отель Самуи и Самуи отель - аэропорт Самуи. Но ваучера почему-то нет - значит, трансферы не включены? То же самое с бесплатной экскурсией на Пукете - все условия соблюдены, в доп.деталях эту просьбу я указывала - а ваучера нет...((
3. Ваучер на трансфер на Пукете 05.04.2010 выглядит так - Transfer trf Hkt hotel - Hkt a/p or pier, 8 people
Но на самом деле нужен трансфер Пукет а/п - Пукет пирс (такого в системе нет, и я указывала эти особенности в доп.деталях) - не будет ли ошибки при осуществлении этого трансфера? Мы прилетаем утренним рейсом, в 13.30 у нас паром на Пи-пи, боимся опоздать..
4. В ваучерах на отели нигде не указано, что дополнительно оплачены завтраки на детей, хотя эта доплата была включена в инвойс
5. Когда будут авиабилеты (волнуемся за стыковки)?
6. Нужно ли высылать копию свифтовки или деньги уже пришли?

С уважением, А.С.Alya
Alya
Проездом
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 12 дек 2013 22:25

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение eThaiRu 11 мар 2010 19:45

Добрый день
вам нужно было уточнять эти детали с ВАШИМ менеджером (они неплохо переводят все переводчиком или показывают нам, в случае проблем), тогда это быстро, так как ВАШ менеджер непосредственно занимается вашим делом. :e_wink
я перенаправлю ваши вопросы
спасибо за поддержку
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение Alya 11 мар 2010 19:55

Неа - м.б. мне такой менеджер попался, но в процессе бронирования я ему (ей?))) один и тот же вопрос на русском раза 3 подряд задавала - в ответ просто тишина... Потом уже догадалась кое-как перевести и отправить на английском - только тогда получила ответ... Но в такой ситуации я не уверена, правильно ли меня понимает менеджер и правильно ли я его понимаю :(
Николай, это одна из существенных причин заказывать у вас - возможность общаться без языкового барьера - так что не отказывайте нам в этом плз :e_wink
Alya
Проездом
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 12 дек 2013 22:25

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение eThaiRu 11 мар 2010 20:03

так общаться то и не нужно больше.. система сама все пишет на русском :)

в любом случае. извините за неудобства :e_wink
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение Alya 12 мар 2010 17:47

Все инвойсы получила со всеми необходимыми исправлениями, спасибо! Теперь осталось дождаться билетов)))
Alya
Проездом
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 12 дек 2013 22:25

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение eThaiRu 12 мар 2010 17:52

видимо ваучеры ? или вы оформили еще какую то бронь ?
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение Alya 12 мар 2010 19:09

Прошу прощения, конечно ваучеры :e_biggrin
Alya
Проездом
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 12 дек 2013 22:25

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение Alya 18 мар 2010 22:23

Николай, опять вынуждена обращаться к вам - потому что осталась неделя до отлета, а авиабилетов на внутр.рейсы по-прежнему нет (у нас 3 внутренних перелета)... Пару дней назад менеджер прислал билеты (почему-то на 2 путешественников вместо 9), причем предварительно не согласовав с нами ни время вылета, ни тип судна... И забронировал нам почему-то билеты из Бкк до Самуи на винтовой самолетик, который летит в 1,5 раза дольше, чем обычный эйрбас, хотя эйрбас летает раз 10-12 в сут, а ATR раз 5 :( Написала ему письмо 2 дня назад - никакого ответа
Alya
Проездом
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 12 дек 2013 22:25

Re: Пока есть только даты (28.03-18.04)

Сообщение eThaiRu 19 мар 2010 13:09

кому конкретно, куда, что и по какому номеру заказа вы писали ?

пока профилактически всем менеджерам дал по-шеи.. :mrgreen
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20696
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок


Пред.След.


Похожие темы


Вернуться в Планирование Поездок в Тайланд

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2018 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами