Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

Едем на выставку. Остановимся в Bayoke Sky. Может поможете?

Форум полных планирований отдыха к туроператору Иван Сусанин. Рекомендации по маршрутам, времени и проверка ваших программ в Таиланде до начала бронирования. Предварительно, пожалуйста, найдите, забронируйте или купите билеты в Тайланд самостоятельно или в разделе АВИБИЛЕТЫ. Пишите в этом форуме по Таиланду только если едете напрямую к туроператору Ivan Susanin Co., Ltd и планируйте всю поездку через нас.

Спонсор раздела:
Найти страховку для поездки в Таиланд.

Дилону

Сообщение Abo Kor 24 май 2005 10:07

Уважаемый Дилон,
А Вы спросите помощи у Вашей Российской турфирмы. Фирма, в которую Вы обратились, очень профессиональна, а менеджер прекрасно знает Таиланд (поверьте, лозунг, бытующий на сайте Винского "все турфирмы зажравшиеся лентяи" не всегда бывает верен). Не бойтесь, Вы заплатили деньги, задайте свои вопросы!
Кроме того, гид, который Вас встретил, также с радостью решит все ваши проблемы и ответит на все Ваши вопросы.

С уважением
Ваша принимающая сторона
======
ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ!
ВНИМАНИЮ ДИЛОНУ - ПРОЧТИТЕ ЭТУ ВЕТКУ и свяжитесь с московской фирмой! А также другим принимающим сторонам.
Именно у этих гостей в день (скорее ночь!) выписка возникла пренеприятнейшая ситуация полностью спровоцированная менеджментом и ресепцией отеля Baiyoke Sky, а именно.
Заказав сервис на лобби они заплатили по факту, но при чек ауте (ночью, в 3 часа, когда люди торопились в аэропорт!) предъявили повторный счет. Когда туристы начали возмущаться и объяснять, ресепшионист НЕ ПОЗВОНИЛ в компанию, и не позвонил гиду, телефон которого у него был перед глазами на карточке комнаты, а позвонил в ПОЛИЦИЮ! Приехавшая полиция услышала претензии ресепшиониста, что "туристы кричат"..
Короче, люди еще раз заплатили деньги. К гиду они (не ресепция!!) дозвонились, приехавший на место гид (люди уже регистрировались на рейс и улетали) был просто в шоке от того, что это была чистой воды провокация в надежде на то, что ночь и люди улетят и все будет шито-крыто. Увидев гида оплаченные деньги сразу оказались оплаченными "случайно" ну и так далее.
Утром директор позвонил в отель и потребовал ответа у менеджера, который долго извинялся, не пытаясь даже объяснить ПОЧЕМУ для не говорящих по английски людей была вызвана ПОЛИЦИЯ, а не ГИД, извинялся за всю сервис службу, которая не "донесла деньги до респеции" ну и так далее.
На этот счет было составлено письмо Генеральному Менеджеру отеля, а также в ведущие фирмы-туроператоры Таиланда о случившемся. Деньги отправлены в Московскую фирму для возврата гостям.
В последний день испортить людям все впечатление о стране и о людях! Вот к чему в конечном итоге все пришло!
Со своей стороны приносим извинения за супернаглое поведение ресепшионистов отеля Байок Скай и предупреждаем коллег об отвратительном менеджменте в данном отеле, которые нагло пользуются тем, что люди не могут дать им достойный отпор на английском или тайском :evil:
- Я добрая фея!
- А почему с топором?!
- Как мало ты знаешь о добрых феях...
Аватар пользователя
Abo Kor
VIP
 
Сообщений: 4403
Фото: 74
Зарегистрирован: 29 апр 2004 16:46
Откуда: *ХДЕ Я????*

Re: Дилону

Сообщение eThaiRu 25 май 2005 11:45

да уж.. мерзко получилось... людей жалко, отель моральные уроды в этом случае...
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20621
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок


Пред.


Похожие темы


Вернуться в Планирование Поездок в Тайланд

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2017 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами