Спасибо, за ссылку, я читала весь раздел ЧАВО, некоторые пункты )например, об оплате) по два раза. Начала волноваться, т.к. мне явно обещали инвойн в понедельник, но даже и во вторник я его не получила. Кстати, завтра будет как раз 7 дней. В принципе, я еще спокойно подожду завтрашний день тогда, т.к. поняла, что тайцы - народ неторопливый, и начну опять волноваться уже в четверг...

Николай, добрый день!

Мы у вас забронировали отели:
Пхукет 3-12 апреля
Бангкок 12-14 апреля

а билеты когда выкупали, купили на 2 дня дольше в Бангкоке.

Отсюда несколько вопросов:
- мы хотим продлить наш отель в Бангкоке - Байоке Скай еще на 2 дня и заказать у вас 1 экскурсию в храм тигров на любой из дней: 13-14 или 15-е апреля.

Может ли мы доплатить на месте, т.к. и так вам должны 15 долларов (котоыре потерялись по дороге при банковском переводе), или мы должны оплатить вам заранее из Москвы?

я думаю можно, вам обязательно нужно написать имейлом на info, с указание номера инвойса и желаемыми дополнениями \ изменениями (пожалуйста изложите их максимально четко, воизбежание путаницы)

На русском писать или на английском?

Может ли мы оплатить на месте или нужно оплачивать инвойс банковским переводом, как я это уже делала?

на русском
остальное уточним по получению набора услуг, думаю на месте можем собрать деньги