Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:










Тайланд Форум Таиланд

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Список форумов RSS FAQ по форуму Галерея Поиск

заказ 7520

Отдельные вопросы по нашим услугам

заказ 7520

Сообщение Иришка 25 май 2014 15:28

заказ 7520. Выставлен инвойс 22.05.2014. Я его оплатила 23.05.2014 банковским переводом 23.05.14., скан выслала.
Спокойно жду подтверждения оплаты от Вас.
24.05.14 Вы высылаете новый инвойс- оплата через Робокассу(я ничего не изменяла, повторяю- уже оплатила) :shoter:
25.05. Вы пишите оплаты нет, но мы подождем, высылаем новый инвой -опять через Робокассу :shoter: .
Разберитесь- менеджерам писала 2 раза.
Ирина.
Иришка
Новичок
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 26 апр 2011 17:49

Re: заказ 7520

Сообщение eThaiRu 25 май 2014 15:32

Спасибо за поддержку.
Насколько я помню, вам отправили копию банковской выписки, поступила не вся сумма, инвойс обновили и выставили за минусом поступивших денег. Робокассу выставляют как раз для мелких платежей, так как там от карт и внутри российских платежей до оплаты наличными.
Все верно?
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20629
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ 7520

Сообщение Иришка 25 май 2014 19:40

Копию выписки мне отправили только сегодня после этого сообщения, :cute и тогда я поняла, в чем дело : банк перечислил деньги за минусом 15 дол. Как так получилось буду разбираться с ними, ведь комиссию 20 дол я заплатила. :shoter: Просто я не могла понять, что за 15 дол. Вы выставляете робокассой, никаких объяснений от менеджера не было, только ссылки и новый инвойс на 15 дол.Сейчас разобралась, :e_biggrin остаток оплачу, :drinks в банке поругаюсь! :twisted:
Иришка
Новичок
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 26 апр 2011 17:49

Re: заказ 7520

Сообщение eThaiRu 25 май 2014 22:58

судя по сумме, 10 - 15 долларов стандартный сбор банка посредника в штатах, скорее всего при оплате инвойса, ваш банк взял только свою комиссию, а не всю стоимость перевода. Уточните, они пояснят.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20629
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ 7520

Сообщение Иришка 26 май 2014 11:49

В банке сказали, что это комиссия банка Таиланда, о ней они знать не могут в принципе, они перечислили всю сумму. Ситуация интересная- я сделала свои выводы-буду платить через другой банк, хотя раньше делала у них пререводы( в Таиланд, Вьетнам) подобного не было.
В итоге мне пришлось заплатить не только 20 $ за перевод банку, а еще 15 $ вообще непонятно кому и комиссию 90 рублей при доплате 15 $ (Робокассой)
Иришка
Новичок
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 26 апр 2011 17:49

Re: заказ 7520

Сообщение eThaiRu 26 май 2014 13:43

Это не комиссии банка таиланда, наша комиссия оплачивается нами и в выписке отправленной вам, это четко видно. Просто изначально в таиланд поступила сумма меньше, не смотря о деталях в инвойсе, где указано, что если есть банк посредник, то его услуги так же нужно оплатить, об этом знает банк отправитель.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20629
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок

Re: заказ 7520

Сообщение Иришка 26 май 2014 14:02

eThaiRu писал(а):об этом знает банк отправитель

Как оказалось-не всегда. А может, не признается в своих ошибках.
В любом случае, мы с Вами разобрались, а с ними я больше иметь дело не буду.
Иришка
Новичок
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 26 апр 2011 17:49

Re: заказ 7520

Сообщение eThaiRu 26 май 2014 17:27

Спасибо за поддержку. Мы вас очень ценим.
Таиланд - отдых и туры в Тайланд от туроператора. Используем поиск прежде чем задать любой вопрос, а затем задаем вопросы в соответствующих разделах форума. Поездки к Сусанину в Таиланд начинаются с бронирования авиабилетов до Таиланда и обязательного изучения ЧАВО. Затем бронируем отели, билеты и\или экскурсии на странице онлайн бронирования.

Внимание! Открыта партнерская программа для сайтов и агентов.
Аватар пользователя
eThaiRu
VIP
 
Сообщений: 20629
Фото: 554
Зарегистрирован: 09 ноя 2003 19:16
Откуда: Бангкок




Похожие темы


Вернуться в Обсуждение наших услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2017 г.
Все права защищены.
Реклама на сайте Пресса и медиа При поддержке PHPBB
Тайланд Отзывы о Таиланде Фотографии Тайланда Цены Форум Таиланд Дневники Прогноз погоды Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:
Класс!

оплата   кредитными картами